Shipping and Returns
1. Shipping and Delivery
At Retro Football Jerseys, we understand your eagerness to receive your retro jersey. We make every effort to ship your orders as quickly as possible.
Processing Times
All our orders are carefully processed and prepared within 24 to 48 business hours after receiving your payment. You will receive a shipping confirmation email containing your tracking number as soon as your package leaves our warehouse.
Délais et Tarifs de Livraison
- United States: Livraison standard (3 à 5 jours ouvrés). La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
- Europe (Belgique, Suisse, Luxembourg) : Livraison standard (5 à 7 jours ouvrés). Frais additionnels calculés à l'étape du paiement.
- Canada : Livraison internationale (7 à 12 jours ouvrés).
2. Returns and Exchanges
Your satisfaction is our priority. If, for any reason, your jersey does not fit, you have a 30-day withdrawal period following the receipt of your order.
Conditions de retour :
- L'article doit être dans son état d'origine, ni porté, ni lavé, ni endommagé.
- Toutes les étiquettes originales doivent être attachées au produit.
- Les articles personnalisés (avec flocage de nom ou numéro spécifique non standard) ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
How to make a return?
To initiate a return, please contact us directly at contact@retrofootball.online specifying your order number and the reason for the return. Our team will provide you with the return address and instructions.
3. Refunds
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement original (PayPal ou carte bancaire) dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.